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domingo, 31 de marzo de 2013

La Banda del Capitán 2.0

Un día especial para Txikiland, ya que estamos charlando con un proyecto muy interesante, del que nosotros mismos nos hemos aprovechado. Aprendimos mucho con sus consejos sobre Social Media, Emprendimiento, Redes Sociales, truquillos para miniempresarios, etc...
Hoy para nosotros es como charlar con un familiar ya que la cercanía que nos une es palpable, pero es que además son buenos. La filosofía de dar primero para recibir despues desgraciadamente no esta extendida y ellos tanto como nosotros la llevamos a cabo.

Hoy conocemos a un equipo, a un grupo, a una banda. Hoy conocemos a "La Banda del Capitán 2.0"

Social Media Vitoria



Txikiland; En primer lugar queremos aprovechar el momento para agradeceros públicamente el trabajo que hacéis diario en vuestro blog y por supuesto con Txikiland. Dicho esto, ¿De que va este proyecto?¿Donde surge?

El Capitán; Gracias Txikiland, Bueno La Banda del Capitán en primer lugar es un blog donde varios profesionales aportan sus conocimientos en favor de los pequeñas empresas, consejos, triquiñuelas, novedades o actualizaciones de diferentes temas relacionados con las redes sociales, social media, etc...
La Banda del CapitánEn estos momentos existen muchas más personas que necesitan apoyo, no hay apenas recursos económicos y se mira mucho cada euro que se gasta, en la era de la información y la tecnología nosotros tratamos de exprimir al máximo las herramientas que nos ofrece la red para aportar información a estas empresas.
Personalmente soy parte de los jóvenes que se han visto afectados "La Generación Perdida" como los llaman en algunos foros, he pasado toda mi vida formándome y ahora no encuentro el lugar que me corresponde. Es por eso que aporto mi conocimiento en favor de los demás.


Tx; Es una realidad que la mayoría del público en general no conoce el significado de Social Media o que es un Community Manager ¿Podrías hacernos una breve introducción de su significado?

C; Si teneís razón, lo voy a explicar de forma clara y sencilla.
Social Media es el arte, la capacidad de crear una comunidad respecto a una marca, producto, persona en concreto. Digamos que creamos adeptos y seguidores utilizando una serie de herramientas de marketing con varios fines, entre ellos que se conviertan en clientes nuestros, pero también que nos ayuden a difundir nuestra marca.
Un community Manager, es el peón dentro de una estrategia de Social Media es el que se encarga de ejecutar las tareas que van a llevar al éxito la estrategia previamente planteada.

social media strategy

Tx; ¿Sobre que temas habláis en el blog?

C; Pues tenemos profesionales que hablan de la gestión de una empresa, cuales son los trucos para ahorrar, para vender mejor, para entender el mercado, la competencia.
También consejos a desempleados o personas que por circunstancias no tienen trabajo o lo quieren cambiar, sobre los curriculums, como preparar entrevistas, como usar Internet para encontrar trabajo.
También hablamos de Redes Sociales enfocado a la imagen corporativa de las pequeñas empresas, como gestionar las cuentas de Facebook, Twitter, desde el modo principiante, además descubrimos muchas más redes y sus oportunidades de negocio.
También sobre emprendimiento, como montar una pequeña empresa desde cero con prácticamente cero recursos, muy útil en la actualidad, ya que muchas personas están pensando lanzarse al mercado con sus propios proyectos.

Tx; ¿Cuántas personas forman "La Banda del Capitán"? ¿Por qué decidisteis llamar el proyecto de esta forma?

community managerC; La Banda del Capitán para nosotros tiene una connotación de rebeldía, de revolución. No somos salvadores de nadie pero nos consta que nuestros consejos se llevan a la práctica y nos lo agradecen. La Banda es un conjunto y consideramos que hacemos una labor que deberían hacer las instituciones públicas de mejor forma, ya que parece ser que nos hemos olvidado de quien mueve el mundo y que los políticos están para velar por los intereses de los ciudadanos, que mínimo que ya que confías en un funcionario para que ayude a las empresas y a la gente que no encuentra un trabajo lo hagan con tacto y dedicación, no te traten como un numero y te miren con la cara que mira un juez a un culpable, criminal.
La Banda la formamos ahora mismo 3 personas, Tres profesionales contrastados de ámbitos muy diferentes para abarcar mucha más información y ser de más ayuda.

Tx; Hablanos de ti, queremos conocer al Capitán y al creador de esta iniciativa.

C; Bueno como ya he dicho he pasado toda mi vida formándome, encontrando el lugar que quería o soñaba, ahora mismo, creo que lo estoy viviendo gracias a esto. Este proyecto me hace sentir útil, vivo y creo que estoy devolviendo a la sociedad todo lo que ella me ha dado a mí, ya que mi formación integra ha sido en colegios y universidades públicas.
Soy Diplomado en Ciencias Empresariales especializado en Marketing y Comunicación, además ahora puedo decir que también soy Community Manager, ya algunas empresas quieren que yo gestione su imagen corporativa. Hay que entender que la labor de un social media sea pastosa para muchas personas que no se llevan bien con un ordenador pero no quieren quedarse atrás frente a sus competidores, por eso a veces tenemos que invertir para posteriormente obtener frutos.

Tx; Para hacer un buen uso de Facebook o Twitter ¿Que obligaciones o funciones debemos cumplir?¿Es posible que un mal uso de las mismas o la indiferencia pueden perjudicar nuestro negocio?
e-commerceC; Facebook es una red social muy utilizada pero en muchas ocasiones no se saca todo el partido que tiene. Si tenemos una pequeña empresa disponer de una página de Facebook puede ser muy útil, pero esta mejor si se acompaña de un blog y de una cuenta de Twitter. Digamos que el Blog es el grueso de nuestra labor, donde explicamos que hacemos, como lo hacemos y donde estamos situados, Twitter es la forma más rapida y eficaz de mandar mensajes cortos y claros a nuestros clientes, sobre nuestros productos, sobre nuestras novedades, sobre nuestros sorteos...
Facebook es donde acercamos nuestra empresa a los clientes, donde interactuamos con ellos, por eso es un arma de doble filo, porque utilizarlo incorrectamente puede generar muchos problemas. Pero existen muchas más redes que pueden ser útiles.

Como hacemos con todos nuestros entrevistados, dejamos que despidas tú la entrevista. Nos gustaría expresarte nuestro agradecimiento, esperamos que a partir de ahora muchos de nuestros seguidores lo sean tuyos también, sobre todo porque sabemos que necesitan de los consejos de la Banda.
C; Gracias a vosotros, por supuesto que estamos esperando que vengan y nos pregunten, para nosotros no hay mayor satisfacción.
Un abrazo y os esperamos!!!
El Capitán.







social media



miércoles, 13 de febrero de 2013

Entrevista con CLARA ÁVILA

Un día especial para Txikiland, ya que estamos charlando con una de las "Grandes" de este país dentro de la comunicación 2.0 y bloggers en todo el Estado. Para mí personalmente todo un referente.
Permíteme que te haga una breve introducción, eres Ingeniera Técnica en Telecomunicaciones (Universidad Carlos III), tienes un Máster Universitario en Marketing Business Administration (Universidad Antonio de Nebrija), Consultora en Marketing Digital en The Cocktail . Colaboradora en el programa de TV2 “La Nube” , en el programa nacional “Quítate la Liga” de Onda Cero como experta en Redes Sociales. Actualmente lleva una sección de actualidad en OndaCRO. Pero además, eres Community Manager, Profesora y Creadora de uno de los blogs más seguidos de España "La Chica del Facebook".
Clara Ávila
Txikiland; Impresionante currículum, es posible que lo haya resumido mucho pero la pregunta es directa y sencilla ¿Cómo es posible?¿Cual es el secreto? ¿Como te organizas para estar en todos los sitios y dar el 100%?

Clara Ávila; Creo que no hay truco y si lo hubiera tendría que matar a todo el que lo supiera. No, ahora en serio, el truco son ganas y organización. Es decir, hacerse calendarios, trabajar sin despistarse y hacerlo con pasión. Si esto no me gustara seguro que lo notaríais todos.


Tx; Cuando hablamos de 2.0 es cierto que muchas personas no sabe aún que puede significar, quien mejor que tu para aclarar esa duda. ¿Qué significa 2.0 dentro de la Comunicación y el Marketing?¿Porque tiene importancia dentro de los mercados?¿Sabemos cuál es el siguiente paso 3.0?

CA; El 2.0 es un paso más que dio internet hace tiempo: la socialización. El contenido ya no está en tu web sino que circula por las redes, la gente lo comenta. No soy muy amiga de etiquetar los cambios sino de ir asumiendo lo que nos va viniendo.

Clara ÁvilaTx; Son ya muchas grandes empresas las que disponen entre sus plantillas de personal especializado en el Social Media, pero es cierto que en el comercio más pequeño, no esta tan extendido el concepto ¿Podrías explicarnos porque es tan importante la labor de un Community Manager dentro de una empresa? ¿Recomiendas a empresas contratar este servicio de forma interna o externa mediante una consultoría?

El community manager es el encargado de generar un contenido, difundirlo, dinamizarlo… pero en el mundo digital como en el mundo físico ¿tiene un frutero un director creativo que le ayude a escribir el contenido de los carteles? Pues seguramente no y tampoco tendrá un community manager. Las empresas grandes lo tendrán interno o externo en función de cómo se organicen. La consultoría creo que es buena para la empresa, todos necesitamos que alguien “de fuera” nos ayude a ver la realidad.

Tx; De cara al pequeño comercio que canal de comunicación dentro de las Redes Sociales recomendarías a un pequeño empresario, suponiendo que tenga que elegir entre uno?
Facebook porque es el mayoritario, pero siempre tienes que analizar dónde está tu público (si tienes un producto de nicho sobre todo).

Clara Ávila OndaCro


Tx; Con vistas a medio/largo plazo ¿Que proyectos tienes en mente cumplir?

Por ahora me encuentro tranquila. Mi proyecto es mi trabajo, seguir escribiendo, colaborando en la radio y dar clase eventualmente. Que no es poco.


Tx; Para hacer un buen uso de Facebook o Twitter ¿Que obligaciones o funciones debemos cumplir?¿Es posible que un mal uso de las mismas o la indeferencia pueden perjudicar nuestro negocio?
Sin duda. Tienes que responder, crear contenido relacionado con tu marca y buscar formas de hacer acciones especiales para dinamizar.

En 2012 fuiste galardonada con el premio Bitácoras al mejor blog tecnológico por “La chica del Facebook” ¿Que podemos encontrar en tu blog? ¿Cuales crees que fueron las claves para obtener dicho galardón?¿eres editora de otro blog?
Mi blog habla de redes sociales en general, a veces doy actualidad (suele ser en podcast), tutoriales y opinión. Sobre por qué gané creo que sigo sin ser capaz de decirlo, no tengo la fórmula mágica. Detrás de mi blog hay mucho esfuerzo, mucha sinceridad, pero sobre todo hay una persona, una campaña divertida y creo que eso la gente lo nota.
Me gusta escribir en mi casa y en otras, por eso soy editora de www.elocioyelmadrono.com y colaboro en www.misapisportuscookies.com
La chica del Facebook

Como hacemos con todos nuestros entrevistados, dejamos que despidas tú la entrevista. Nos gustaría expresarte nuestro agradecimiento y admiración, esperamos que a partir de ahora muchos de nuestros seguidores lo sean tuyos también, sobre todo por que a ellos les deseamos lo mejor, te deseamos muchísima suerte en todos tus proyectos, MUCHAS GRACIAS!!! de parte de todo el equipo de Txikiland.

CA; Muchas gracias a vosotros por colarme en vuestro blog y seguimos leyYoutube/claraavilacilaccs por colarme en vuestro blog y seguimos leyelocioyelmadrono.com ampaña divertida y creo que eso la genténdonos
:)
Clara Ávila; La Chica del Facebook

Podeís Seguir a Clara Ávila;

VIDEOS DE CLARA ÁVILA

Callejeros Tuiteros- New York, Foursquare vs Yelp



La Nube - la 2 de TVE


Premio Bitácoras 2012 de Clara Ávila. Mejor Blog Tecnológico




El Blog de Clara Ávila - #QuedadaFitur de @minube