Permíteme que te haga una breve
introducción, eres Ingeniera Técnica
en Telecomunicaciones (Universidad
Carlos III), tienes un Máster Universitario en Marketing Business
Administration (Universidad Antonio de Nebrija), Consultora en Marketing Digital en The Cocktail . Colaboradora en el programa
de TV2 “La Nube” ,
en el programa nacional “Quítate la Liga”
de Onda Cero como
experta en Redes Sociales. Actualmente lleva una sección de actualidad en OndaCRO. Pero además, eres Community Manager, Profesora y Creadora de uno de los blogs más seguidos de
España "La Chica del Facebook".
Txikiland; Impresionante currículum, es
posible que lo haya resumido mucho pero la pregunta es directa y sencilla ¿Cómo
es posible?¿Cual es el secreto? ¿Como te organizas para estar en todos los
sitios y dar el 100%?
Clara Ávila; Creo que no hay truco y si lo hubiera tendría que matar a todo el que lo
supiera. No, ahora en serio, el truco son ganas y organización. Es decir,
hacerse calendarios, trabajar sin despistarse y hacerlo con pasión. Si esto no me gustara seguro que lo notaríais todos.
Tx; Cuando hablamos de 2.0 es cierto que muchas
personas no sabe aún que puede significar, quien mejor que tu para aclarar esa
duda. ¿Qué significa 2.0 dentro de la Comunicación y el Marketing?¿Porque tiene
importancia dentro de los mercados?¿Sabemos cuál es el siguiente paso 3.0?
CA; El 2.0 es un paso más que dio internet hace tiempo: la socialización. El contenido ya no está en tu web sino que circula por las redes, la gente
lo comenta. No soy muy amiga de etiquetar los cambios sino de ir asumiendo lo que nos va viniendo.
Tx; Son ya
muchas grandes empresas las que disponen entre sus plantillas de personal
especializado en el Social Media, pero es cierto que en el comercio más
pequeño, no esta tan extendido el concepto ¿Podrías explicarnos porque es tan
importante la labor de un Community Manager dentro de una empresa? ¿Recomiendas
a empresas contratar este servicio de forma interna o externa mediante una
consultoría?
El community manager es el encargado de generar un contenido, difundirlo,
dinamizarlo… pero en el mundo digital como en el mundo físico ¿tiene un frutero
un director creativo que le ayude a escribir el contenido de los carteles? Pues
seguramente no y tampoco tendrá un community manager. Las empresas grandes lo
tendrán interno o externo en función de cómo se organicen. La consultoría creo
que es buena para la empresa, todos necesitamos que alguien “de fuera” nos
ayude a ver la realidad.
Tx; De cara al
pequeño comercio que canal de comunicación dentro de las Redes Sociales
recomendarías a un pequeño empresario, suponiendo que tenga que elegir entre
uno?
Facebook porque es el mayoritario, pero siempre tienes que analizar dónde está tu
público (si tienes un producto de nicho sobre todo).
Tx; Con vistas
a medio/largo plazo ¿Que proyectos tienes en mente cumplir?
Por ahora me encuentro tranquila. Mi proyecto es mi trabajo, seguir escribiendo, colaborando en la radio y dar clase eventualmente. Que no es poco.
Tx; Para hacer
un buen uso de Facebook o Twitter ¿Que obligaciones o funciones debemos
cumplir?¿Es posible que un mal uso de las mismas o la indeferencia pueden
perjudicar nuestro negocio?
Sin duda. Tienes que responder, crear contenido relacionado con tu marca
y buscar formas de hacer acciones especiales para dinamizar.
En 2012
fuiste galardonada con el premio Bitácoras al mejor blog tecnológico
por “La chica del
Facebook” ¿Que podemos encontrar en tu
blog? ¿Cuales crees que fueron las claves para obtener dicho galardón?¿eres
editora de otro blog?
Mi blog habla de redes sociales en general, a veces doy actualidad (suele
ser en podcast), tutoriales y opinión. Sobre por qué gané creo que sigo sin ser
capaz de decirlo, no tengo la fórmula mágica. Detrás de mi blog hay mucho esfuerzo, mucha sinceridad, pero sobre todo hay una persona, una campaña divertida y creo que eso la gente lo nota.
Me gusta escribir en mi casa y en otras, por eso soy editora de www.elocioyelmadrono.com y colaboro en www.misapisportuscookies.com
Como hacemos con todos nuestros
entrevistados, dejamos que despidas tú la entrevista. Nos gustaría expresarte
nuestro agradecimiento y admiración, esperamos que a partir de ahora muchos de
nuestros seguidores lo sean tuyos también, sobre todo por que a ellos les
deseamos lo mejor, te deseamos muchísima suerte en todos tus proyectos, MUCHAS GRACIAS!!!
de parte de todo el equipo de Txikiland.
CA; Muchas gracias a vosotros por
colarme en vuestro blog y seguimos leyéndonos
:)
Podeís Seguir a Clara Ávila;
VIDEOS DE CLARA ÁVILA
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