Txikiland; La primera pregunta obligada. ¿Qué es
Iberlibro?¿Como es su funcionamiento?
IBL; En IberLibro.com miles de librerías de
todo el mundo ponen a la venta más de 140
millones de libros nuevos, antiguos, agotados y de ocasión. Nuestro
objetivo es facilitar que cualquier persona pueda encontrar y comprar el libro
que busca en cualquier librería del mundo.
Por otro lado, ofrecemos
un servicio de atención al cliente de
muy buena calidad y estamos
continuamente en contacto directo con las librerías asociadas.
Además, podemos
decir que IberLibro.com se ha
establecido como una marca de referencia en el sector
de libro usado, antiguo y descatalogado en España.
TX; ¿Cuando surge esta idea y como la ponéis en marcha?
IBL; IberLibro.com
pertenece a la comunidad de AbeBooks
desde 2004. AbeBooks fue fundada en los primeros inicios de Internet, en 1995, por dos parejas en Victoria,
Canadá, y comenzó sus actividades en 1996. Rápidamente empezó a transformar el
mercado mundial de libros de ocasión, ya que facilitaba la búsqueda
y compra de libros difíciles de encontrar.
Al principio IberLibro.com funcionaba principalmente
como un motor de búsqueda de libros. Con el tiempo hemos ido añadiendo
funcionalidades y páginas temáticas que sirven de inspiración al usuario que no
está buscando un libro concreto.
Por ejemplo, el equipo de Marketing prepara contenido regularmente con temas que hacen las
delicias tanto del coleccionista como del ávido lector.
·
Sala
de libros antiguos y de colección: http://www.iberlibro.com/Libros-antiguos-raros-coleccion/
·
Sala
de libros usados: http://www.iberlibro.com/libros-usados/
·
Libros
con envío gratis: http://www.iberlibro.com/Libros-Gastos-Envio-Gratis/
·
Sala
de promociones: http://www.iberlibro.com/Ofertas-especiales-librerias/descuentos-librerias.shtml
TX;¿Como podéis asesorar de forma breve a un futuro usuario
que quiera adquirir uno o más libros desde vuestro buscador, paso a paso?
IBL;
Estos son los pasos básicos que proporcionamos al
cliente para realizar una compra en IberLibro.com:
1.
Encuentre los libros que busca
Utilice nuestro
sistema de búsqueda para encontrar el libro deseado. Puede buscar por autor,
título o palabra clave. Nuestra búsqueda avanzada le ayuda a encontrar libros
por otros criterios, incluyendo precio,
ISBN, edición, fecha de publicación, localización de la librería o palabras clave (ej.: primera edición, sobrecubierta, firmado).› Saber más sobre cómo buscar libros :
http://soporte-comprador.iberlibro.com/2008/08/realizar-una-bs.html
2.
Compre con
confianza
La librería le
envía directamente el libro. Le garantizamos
que la condición de cada libro es igual que la descrita en nuestra página.
Puede solicitar un rembolso si no
está satisfecho con la compra por un error de la librería, si su libro no llega, o simplemente, si cambia de opinión.Los libros pueden adquirirse en nuestro servidor seguro utilizando Visa, MasterCard, American Express y JCB. Además, cada librero puede ofrecer métodos de pago adicionales como contra reembolso, PayPal, cheques o giro postal.
› Saber más sobre nuestra política de devoluciones:
http://soporte-comprador.iberlibro.com/2008/08/informacin-gene.html
3.
Compra 100%
segura
IberLibro.com es
una página web segura para compras
online. Su información personal está protegida en todo momento por la mejor
tecnología. Además, nuestro equipo y las librerías asociadas siguen unas reglas
muy estrictas de seguridad.Los datos de su tarjeta de crédito y todos sus datos personales están encriptados y siempre protegidos gracias a la tecnología SSL (Secure Socket Layer).
› Saber más sobre privacidad y seguridad en IberLibro.com:
http://soporte-comprador.iberlibro.com/seguridad_en_iberlibro/index.html
4.
¿No
encuentra el libro que busca? Cree una petición
En caso de que
algún ejemplar añadido a nuestra base de datos se corresponda con sus criterios
nosotros le informaremos inmediatamente por e-mail.› Saber más sobre peticiones:
http://soporte-comprador.iberlibro.com/2008/08/no-encuentro-un.html
TX; Es posible encontrar libros muy muy baratos ¿Cual es el
secreto de esta fórmula?
IBL; Internet
ha significado un cambio muy
importante en el negocio del libro
usado y de ocasión puesto que ha dado la posibilidad a todo el mundo de acceder
un inventario que antes sólo se ofrecía de una manera local. Además, la oferta
de libros es mucho más extensa, ya
que, a través de IberLibro.com se pueden adquirir libros ofertados por miles de
librerías de todo el mundo a muy buenos precios.
TX; La venta de libros de segunda mano parece cobrar mucho
sentido a causa de la situación económica de muchos hogares, ¿Habéis notado
este matiz desde Iberlibro?
IBL; Como
en otros sectores, los compradores
son más cautelosos con los precios, pero en este momento no podemos proporcionar
datos que puedan probar que la crisis ha modificado las pautas de compra de los
clientes. Sin embargo, en estos tiempos que corren, en los
que los españoles prestan más atención al dinero que gastan, encuentran en IberLibro.com una buena forma de comprar
los libros que están buscando, ya sean antiguos, usados o descatalogados, a muy
buenos precios.
Por otro lado, en IberLibro.com también se venden libros
antiguos o de colección con precios muy altos. El libro más caro que se vendió
en 2012 ascendió a 13.000 Euros.
Aquí podéis ver la lista completa de los diez
libros más caros vendidos en 2012: http://www.iberlibro.com/Libros-mas-caros/Libros-mas-caros-mes-coleccionismo.shtml
TX; Para finalizar, queremos agradecerte colaborar con
Txikiland y nuestra propuesta, Dejamos la pregunta abierta para que despidas
esta entrevista expresando lo que quieras y por supuesto, en qué lugar podemos
seguir de cerca a IBERLIBRO. Mucha Suerte.
IBL; Nos
despedimos agradeciendo a todos los clientes de IberLibro.com que confían en nosotros,
tanto compradores como librerías, y que con su apoyo hacen posible este
proyecto.
¡Os esperamos en IberLibro.com!
¡Os esperamos en IberLibro.com!
Página oficial de Facebook: https://www.facebook.com/IberLibrocom
Twitter: @IberLibro
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